Карусели, которые понравятся и аудитории, и алгоритму

Время прочтения: 20 минут

Главная задача карусели — вовлечь пользователя, задержать его на посте как можно дольше и повысить тем самым охват поста. Но поскольку просто публикация поста в формате карусели не гарантирует высокий охват и заоблачные показатели вовлечения, мы покажем тебе, как сделать карусель, которая точно понравится и твоей аудитории, и алгоритму Instagram.

Что такое карусель. Если ты активный пользователь Instagram, то слово «карусель», вероятнее всего, ассоциируется не только с развлечением детства, но и с форматом постов в этой соцсети. 

Посты-карусели появились в 2017 году, подарив всем пользователям возможность загружать до 10 фото/видео и просматривать их с помощью пролистывания вправо/влево. 

Плюсы и минусы каруселей:

+ алгоритмы дают «второй шанс»:
если подписчик увидел в своей ленте пост-карусель и никак не отреагировал на него (лайк, коммент и т.д.), то спустя время алгоритм покажет пост пользователю ещё раз, но уже со второго слайда (это ли не круто?)

+ больше возможностей для вовлечения (и повышения охвата):
ты интригуешь подписчика на первом слайде, даёшь интересную информацию на втором, третьем… десятом, и только потом переходишь в описание, ну а в одиночном посте у тебя есть только один слайд и описание, что уменьшает время проведенное на посте и уровень вовлечения

+ возможность дать чуть больше информации: 
это особенно хорошо для обучающих и экспертных блогов, которым всегда не хватает одного поста, чтобы лучше раскрыть тему и показать больше примеров

+ вызывает интерес при скроллинге ленты:
когда человек листает ленту и видит пост с несколькими точками внизу — эти точки работают как дополнительный триггер, который заставляет посмотреть, что же еще есть в этой карусели
- подписчик не всегда смотрит карусель до конца:
если не заинтриговать человека первой и второй картинкой, он вряд ли досмотрит карусель до конца (это покажет алгоритму незаинтересованность постом и повлияет на дальнейший охват публикации)

- контент, который не всегда читают «здесь и сейчас»
из-за тенденции к быстрому потреблению контента, информативные карусели не всегда читают «здесь и сейчас» (человек не остается на посте, а просто сохраняет его «на потом», при этом не всегда возвращаясь к нему спустя время)

- времязатратность: 
на качественный пост-карусель необходимо потратить намного больше времени, чем на одиночный пост (важно продумать, какой будет обложка, основная часть; как правильно распределить всю информацию, чтобы не перегрузить пост; как визуализировать информацию; придумать работающий призыв/интерактив в конце)
Структура карусели
Несмотря на то, что в карусели можно делать до 10 слайдов, здесь главное — качество, а не количество. Твоя задача — удержать пользователя и сделать всё, чтобы он досмотрел карусель до конца. 

Каждый слайд должен нести смысловую нагрузку и выполнять свою функцию. Если тебе нечем удержать аудиторию на все 10 слайдов, то сократи их до оптимального количества. 

А чтобы твоя карусель сработала, у нее должна быть структура

  1. Обложка (первый слайд)
  2. Вступительная часть (второй слайд)
  3. Основная часть (3-8 слайд)
  4. Заключение (предпоследний слайд)
  5. Призыв/интерактив (последний слайд)

+ описание и первый комментарий

Ниже мы подробно рассмотрим каждую часть и разберемся в том, какой же должна быть карусель, чтобы она смогла привлечь внимание пользователя, задержать его на посте и получить высокий охват. 
Обложка и дизайн карусели
Обложка поста — это первое, что видит подписчик, а первое впечатление играет важную роль. Что делает качественная обложка?

  • интригует;
  • привлекает внимание в ленте;
  • заставляет посмотреть карусель полностью;
  • объясняет, о чем пост;
  • показывает важность материала;
  • помогает сориентироваться на странице аккаунта (понять, о чём вообще аккаунт / найти пост, который заинтересовал);
  • помогает в создании гармоничной ленты аккаунта (если придерживаться одного стиля, подбирать подходящие цвета, шрифты и формы).

В обложке, как и в карусели в целом, важна визуальная составляющая:

  • дизайн не должен забирать на себя все внимание (материал поста можно с лёгкостью прочитать и рассмотреть, и никакие стрелки и цветочки не бросаются в глаза первыми);
  • текст остаётся читабельным, и, чтобы изучить его, не нужно напрягать глаза (здесь имеют значение шрифты, подбор цветов, плашки, элементы на фоне и много другое — подробнее об этом рассмотрим в блоке по визуалу );
  • дополнительные изображения несут определённый смысл и не размещаются в посте просто «для галочки».

Используй формат 4:5, чтобы занимать больше места в ленте, и у конкурентов не осталось ни единого шанса, сравни:
Чтобы заинтересовать читателя, используй интригующие заголовки и призывы:
Добавляй стрелки и указатели, чтобы намекнуть листать дальше (даже фон карусели может быть сплошной стрелкой):
Но помни, стрелки лучше использовать только для контента, которые ты потом не будешь ставить на таргет, потому что Правилами рекламной деятельности они запрещены.

Чтобы привлечь внимание пользователя используй яркие и контрастные цвета:
А также анимируй элементы, текст или всё сразу (кликай на ссылки):
пример 1, пример 2, пример 3, пример 4, пример 5, пример 6).

А чтобы пользователь досмотрел карусель до конца, делай элементы непрерывными, чтобы они переходили с одного слайда на другой (инструкция по созданию такой непрерывной карусели ждёт тебя в конце этого материала):
Заголовок
Чтобы придумать действительно интересный и работающий заголовок, важно проанализировать целевую аудиторию и её боли. Именно исходя из болей формируется тема поста. Ты скажешь: «Но ведь мои конкуренты пишут на такие же темы!». Так и есть, поэтому заголовок должен быть с уникальным акцентом. 

Например, все пишут про основные принципы комментинга, а ты напиши свой кейс — «Как я с помощью комментинга набрал 3000 подписчиков за 2 недели» или «В каких случаях комментинг не поможет твоему аккаунту».

В обоих случаях внутри материала могут быть затрагиваться похожие принципы, но в отличии от конкурентов у тебя будет свой уникальный акцент.

Заголовки помогают увлечь читателя и обратить его внимание на пост. Поэтому заголовок должен быть понятным, интригующим, без лишних слов и сложных конструкций. Всего за несколько секунд удачный заголовок должен убедить пользователя посмотреть пост и дать понять, почему он будет полезным.

Больше о заголовках ты узнаешь в следующем блоке нашего курса. Ну и не забудь почитать блог Максима Ильяхова:

  1. Как составить цепляющий заголовок
  2. Транзитные заголовки: что это и как использовать
  3. Глаголы в заголовкахи подзаголовках
  4. Заглавные буквы в заголовках
  5. Информативность подзаголовков
  6. Как создавать нескучные подзаголовки
  7. Сиротские подзаголовки
Вступительная часть карусели
Первый слайд после обложки должен быть подготовительным. Это как вступление в школьном сочинении. Мы даем прикормку, которая должна настроить читателя на тему и затянуть дальше. Важно ответить подписчику на вопрос: зачем ему читать дальше?

Ты никогда не задумывался, почему в нон-фикшн литературе две трети книги — это истории о том, как ЭТО помогло многим людям, какие сложные исследования были проведены, чтобы найти ЭТО, и только после всего этого небольшая часть — как ЭТО использовать. Всё потому, что если только дать инструкцию, КАК сделать, человек прочитает и забудет. Но если вначале смотивировать, объяснить ЗАЧЕМ это использовать и почему это важно (и только после этого дать инструкцию), шансов, что человек дочитает материал и использует полученные знания, намного больше.

Только после объяснения «зачем», можно приступать к инструкции «как». Ли Лефевер в книге «Искусство Объяснять» очень удачно проиллюстрировал этот принцип:
Вот как использовать этот принцип в каруселях:
Можно обойтись всего одним интригующим предложением. Так ты подогреешь интерес аудитории, увеличишь время, которое пользователь проведёт на посте и прибавишь ценности своей информации. Например:
Мотивировать можно разными способами:

  • показать пользу, которую человек получит, если овладеет материалом;
  • показать ценность материала: например, в книге Мартина Линдстрома описанием такой ценности выступает фраза «Бюджет исследований, положенных в основу этой книги, составил более $7 000 000»:
Но риск того, что человек не дочитает пост до конца существует не только на первом и втором слайде. Поэтому нужно сделать все для того, чтобы пользователь вовлеченно листал каждый слайд карусели. Как это сделать?  

Есть два способа, при комбинации которых ты обеспечишь своему посту максимальную глубину взаимодействия с аудиторией: действительно интересный контент и призывы.

В качестве призывов можно просто использовать стрелки и указатели. Но можно и воспользоваться прямым призывом (как и в начале карусели, смотивировать и объяснить, зачем читателю листать дальше), например:
В случае с прямым призывом, мы не просто гоним читателя вперед без какой-либо цели и объяснений, а лаконично описываем, что его ждет на следующем слайде и даем выбор (читай: «даем видимость выбора») — листать дальше или нет. 
Основная часть карусели
Как и в структуре школьного сочинения, в основной части важны тезисы и аргументы. Не нужно писать полотно текста на каждом слайде основной части: структурируй информацию и сокращай длинные предложения. Помни: одна мысль — один слайд.

Интриговать и мотивировать — это круто, но если тезисы и примеры откровенное Г, то на этом всё взаимодействие пользователя с постом закончится.

Тезис должен быть четким, хлестким и понятным. Желательно одним предложением:
Если информации в тезисе больше, чем на 1-2 предложения, нужно структурировать:
Любому человеку тяжело воспринимать сухие понятия. Как только ты ему рассказываешь о чем-то, чего он не видит или не представляет, он теряет интерес. 

Но с другой стороны — без этой абстрактной теории невозможно объяснить почти ничего. 

Поэтому, рассказывая теорию, не забудь добавить примеры, а, показывая примеры, не забудь подтвердить их теорией.

Пример может занимать больше места, чем сам тезис, в зависимости от того, что несет большую смысловую нагрузку. Например, если речь идет о том, какие фотографии больше лайкают, то и акцент нужно делать на фотографиях:
Примеры могут быть не только в виде изображений. В таком случае любой текстовый пример важно оформить так, чтобы он отличался от тезиса (другой шрифт, плашка):
Заключение в карусели
Не нужно обрывать карусель очень резко. Важно плавно перейти к интерактиву и сделать краткий вывод. Это структурирует всю информацию и покажет читателю все то самое важное, что нужно перечитать и запомнить.

Обычно интерактивы и призывы используют именно в конце карусели. Почему так? Чтобы лишний раз не отвлекать пользователя.

Когда человек погружается в текст и пытается запомнить информацию, внезапный вопрос или просьба поставить лайк посреди карусели будут, скорее всего, ни к чему. В таком случае интерактивы/призывы собьют с мысли и перенаправят на другое действие, а пост останется  непрочитанным.  

Или же человек наоборот продолжит читать пост, но после прочтения уже забудет о просьбе или интерактиве, который был несколько слайдов назад (тем самым эффективность призыва/интерактива уменьшиться в разы).

Поэтому логичнее всего делать интерактивы и призывы именно в конце карусели на последнем слайде, а также дублировать их в описании или комментарии (об этом будет более детально чуть ниже).
Интерактивы
Тему интерактивов и призывов мы подробно обсудим в последнем блоке курса, а сейчас давай разберемся, зачем вообще использовать интерактивы. Интерактивы обычно используют для повышения количества комментариев на посте и его обсуждаемости (есть также интерактивы, ориентированные на лайки и другие показатели, но о них мы поговорим в другой раз).

Какие интерактивы использовать? Лучше всего работают интерактивы на взаимодействие комментаторов друг с другом. Сравни:
1. В первом случае человек напишет комментарий и пойдет дальше.

2. Во втором случае человек оставит комментарий, а другие пользователи будут ему отвечать. Тем самым мы создаем место для дискуссии и повышаем количество времени, которое пользователи проведут на посте.

Вот как выглядят одиночные комментарии vs. комментарии с ответами:
Интерактивы на взаимодействие комментаторов друг с другом лучше влияют на статистику, потому что:

  • задерживают человека на посте (на дискуссию обычно нужно потратить больше времени, чем на одиночный комментарий), а время на посте = глубина взаимодействия с постом= охват (об этом мы писали в посте«Ещё один способ увеличить охват»
  • приносят намного больше комментариев (чем больше ответов, тем больше комментариев)
  • сильнее заинтересовывают (особенно при правильной формулировке), потому что, оставив такой комментарий, человек может получить фидбек, оценку, качественную критику, взгляд со стороны, просто прорекламировать себя и т.д. А это дополнительная польза, которую редко можно получить в комментариях.
Ещё несколько примеров таких интерактивов:
Можно немного схитрить и задержать пользователя на посте ещё дольше — сделай интерактив на возвращение, используя пасхалки на предыдущих слайдах. Это могут быть элементы, которые нужно почитать; опечатки, которые нужно найти; буквы, из которых нужно составить слово или просто спрятанные смайлы.  Пример такого интерактива в конце этого поста:
Ну а если не можешь придумать интересный интерактив, то просто задай вопрос по теме поста в конце карусели и пообщайся со своей аудиторией в комментариях.
Призывы
Зачем использовать призывы? Призыв — это просьба/напоминание, которое обычно используют для повышения показателей вовлеченности. Призывы работают на любой из показателей: лайки, сохранения, репосты, включение уведомлений. Как и интерактивы, их лучше всего добавлять в конце карусели. 

Какие призывы использовать? Как и об интерактивах, расскажем о призывах более подробно в последнем блоке курса. Но уже сейчас запомни: не ограничивайся одними и теми же формулировками — это сработает точно так же, как «рекламная слепота» (это когда потребитель не воспринимает определенную рекламу из-за огромного её количества).

Подписчики просто перестанут обращать внимание на одни и те же призывы в конце каждой карусели, тем самым их эффективность будет нулевая. Поэтому используй разные интересные формулировки, чтобы не надоедать подписчикам. 

Вместо того, чтобы писать «сохрани, чтобы не потерять», можно написать «этот пост тебе точно еще пригодится, поэтому не забудь его сохранить». Или вместо того, чтобы написать «поделись постом с другом», лучше пиши «отправь этот пост тому,  с кем давно не виделся и хочешь встретиться».

Вместо словесных призывов (или вместе с ними), можешь использовать иконки / анимированные иконки в конце карусели, чтобы напомнить подписчикам о том, что можно поставить лайк (1), написать комментарий (2), отправить кому-то пост (3), сохранить его (4) или включить уведомления о новых публикациях (5). Старайся размещать их там, где они предусмотрены интерфейсом Instagram.
Описание
НЕ оставляй его пустым.

Использовать описание к посту очень важно, потому что алгоритму не нужен визуал, он ориентируется на сочетания слов в постах. Об этом ещё в прошлом году написали в официальном блоге Instagram. И об этом мы рассказывали тебе в статье об оптимизации.

Например, если в постах встречаются слова «фитнес» и «тренировки» — аккаунт показывается аудитории, которая интересуется подобными темами. А уж если в аккаунте один пост на тему психологии, другой о кулинарии, а третий о собаках, попасть в Рекомендации будет намного сложнее (потому что алгоритм принимает решение на уровне целого аккаунта, а не отдельных его постов).

Чтобы обозначить темы аккаунта для алгоритма (и попасть в Рекомендации), можно использовать альтернативный текст, который добавляется вручную для слабовидящих пользователей (он будет озвучен при просмотре ленты):
НЕ дублируй всю информацию из карусели в описании.

В таком случае его никто не будет дочитывать, а в скором времени подписчики перестанут его даже открывать (а зачем, если там всегда одно и то же?).

Выдели главную информацию из карусели и дополни ее своими рассуждениями. Это будет достаточно легко, ведь ты наверняка сокращал материал, чтоб уместить в карусели? Значит самое время использовать ту инфу, которая не влезла!
Не забудь напомнить об интерактиве в конце описания (именно в конце, здесь принцип такой же, как и в внутри карусели). Но не дублируй его дословно, лучше напиши немного другими словами, чтобы это не выглядело «копипастно» и неестественно. 

Кстати, можешь добавить интерактив не только в описание, а и в первый комментарий под постом. Это отличный способ повысить эффективность интерактива. Знаешь, почему? 

Всё просто: если добавить интерактив в конце карусели/описания, то его увидит только тот процент людей, которые дочитали карусель или нажали кнопку «еще» и дочитали описание до конца (это много действий, правда же?). 

А в случае с первым комментарием интерактив сразу же будет виден под постом, поэтому сможет привлечь внимание в ленте (потому что мало кто оставляет такие комментарии); сможет заинтересовать прочитать пост (при правильной формулировке) и, само собой, сработает на увеличение комментариев.

Закреплять свои комментарии нельзя (можно закреплять только комментарии других людей), но обычно комментарий автора поста всегда отображается первыми.
Можешь использовать первый комментарий не только как место для интерактива, а и как дополнительную точку касания: дать там важную информацию, заинтересовать прочитать описание, долистать карусель до конца и т.д.
Ну а теперь чек-лист:

  • помни, что главное качество, а не количество слайдов;
  • используй формат 4:5;
  • попробуй сделать карусель непрерывной;
  • делай обложку, которая будет привлекать внимание;
  • исходя из боли ЦА выбери заголовок;
  • сделай первый слайд после обложки подготовительным;
  • структурируй информацию в основной части;
  • помни, одна мысль — один сайд;
  • в конце карусели сделай краткий вывод;
  • не забудь добавить интерактив и призыв;
  • не оставляй описание карусели пустым.
Начать тест
Где обложка карусели больше интригует?
Дальше
Проверить
Готово
Где вступительная часть больше мотивирует читать дальше?
Дальше
Проверить
Готово
Где глубина взаимодействия скорее всего будет больше?
Дальше
Проверить
Готово
ВЫБРАТЬ ТАРИФ
ВЫБРАТЬ ТАРИФ
comments powered by HyperComments