Бонус: полезные сервисы

Бывалые SMM-щики помнят еще те времена, когда о сервисах для работы в Instagram не шло и речи, и абсолютно все процессы приходилось делать вручную. Это отнимало много времени и ресурса. Как следствие — низкая продуктивность работы и команда из 3-х+ человек для выполнения задач, которые сейчас с легкостью выполняет один.

И как же они радуются сегодня, когда сервисы способны составлять вместо них отчеты, делать аналитику, проверять блогеров, постить наперед и не только. Грех не знать и не воспользоваться. Но еще больший грех — пользоваться неправильными сервисами, за которые могут заблокировать или отправить в теневой бан. Чтобы ты не допустил такой ошибки, мы собрали проверенных и одобренных Instagram-помощников для задач на любой вкус и цвет. Не все приведенные ниже инструменты являются именно сервисами, поэтому так и будем их называть — помощники.
Помощник для избавления от ненужных помощников
Для начала проверь свой аккаунт по этой ссылке

Здесь список сервисов и программ, которые залогинены в твой аккаунт. Вероятно, ты обнаружишь здесь какой-нибудь спам-сервис, которым баловался в 2017-м. Этот Шмулиграм до сих пор может делать все что угодно от лица твоего аккаунта. Включая действия, за которые тебя заблокируют. Отключи все, кроме самого необходимого.
Помощники для аналитики аккаунта
1. LiveDune Pro

Начнем с того, что сервис работает через официальное API соцсетей, поэтому его использование безопасно для аккаунтов. Этот инструмент платный, но можно подключить тестовый период. Цена зависит от функционала, который тебе необходим: от 400 ₽/мес до 7 920 ₽/мес. Новые пользователи могут пользоваться сервисом 7 дней бесплатно, ну а для участников курса нам предоставили промокод со скидкой 30% на первую покупку и ещё 7 дополнительных дней бесплатного использования. Нужно просто ввести промокод «kukuruza» при регистрации. Зарегистрироваться можно по этой ссылке: https://pro.livedune.ru?from=687e49cb97 .

Несмотря на тарифный план, на этот сервис точно стоит обратить внимание, ведь он не зря стоит первым в нашем списке.

Как рекомендуем использовать мы:

  • анализировать контент и поведение подписчиков. Например, так выглядит график ER @kukuruza_blog за апрель:
А так график реакций:
  • сравнивать аккаунты. Вот так по подписчикам, лайкам, комментариям и ER мы сравнили наш аккаунт и коллег со смежной тематикой:
А так в один клик можно сравнить все показатели по дням:
  • мониторить и обрабатывать комментарии/упоминания через Telegram-бот. Вот так бот будет отправлять тебе комментарии и упоминания в виде сообщений в Telegram:
  • устанавливать KPI и отслеживать их достижения. В такой графе можно задать существующие и желаемые метрики и мониторить их достижение:
  • публиковать отложенные посты в ленту. Тут все просто, а главное — безопасно. Пишешь описание, добавляешь картинку и задаешь нужную дату:
  • определять накрученную аудиторию и проверять блогеров на «чистоту».
2. Socialblade

Сервис бесплатный, но функционал его ограничен. Больше всего подойдет для поверхностного анализа конкурентов или блогеров для рекламы. Для работы с ним не нужно вводить пароль от страницы, а значит, переживать о безопасности не стоит. Мы рекомендуем использовать для того, чтобы:

  • узнать ER, среднее кол-во лайков и комментариев аккаунта. Вот, что нам выдало при анализе @kukuruza_blog:
  • узнать среднее количество отписок/подписок по дням. Вот как обстоят дела у нас:
  • увидеть эту же информацию в графике. Полезно для составления отчетов. Вот как это выглядит:
Помощники для отложенного постинга
Это официальный инструмент от Facebook, а значит его использование совершенно безопасно. Все, кто управляет бизнес-страницей Facebook, имеют право использовать Creator Studio. Функционал сервиса широкий и вот как рекомендуем его использовать мы:

  • для командной работы над проектом;
В этом вся фишка инструмента. По сути, он дублирует функционал всего приложения, но чтобы не предоставлять всем сотрудникам доступ к нему, Creator Studio дает возможность открывать для каждого работника нужные ему функции.

Достаточно добавить пользователя и выбрать одну из пяти ролей в управлении страницей. Так исполнители получат разные уровни доступа к твоей Creator Studio. К примеру, уровень аналитик дает право просмотра, но запрещает создавать и публиковать контент.
  • для автопостинга публикаций в ленту, историй в Fb и видео для IGTV;
Еще доступен кросс-постинг — публикация появляется на обеих платформах. Интерфейс интуитивно понятный:
  • для отслеживания и обработки сообщений и упоминаний;
Об этой его функции мы поговорим позже в пункте: «Помощники для работы с сообщениями и упоминаниями».

  • для сбора статистики;
Тут предоставлена статистика как страницы в Facebook, так и в Instagram. Для Instagram она максимально подобна той, что есть в самом приложении. Можно отслеживать как статистику аудитории и действий в целом, так и показатели отдельных публикаций. Выглядят графики примерно так:
Вот, в принципе, и все. Creator Studio открывает много возможностей для управления контентом в одном месте. Это его главная фишка и полезность.

1. Facebook Business Suite

Еще один официальный инструмент от Facebook, использовать который безопасно. Использовать Business Suite можно только после интеграции аккаунтов Facebook и Instagram и подключения бизнес-страницы.

Facebook Business Suite был разработан, чтобы управлять страницами и профилями в приложениях Facebook и Instagram с единой платформы. То есть возможности анализа метрик и создания контента в нем немного ограничены. Но зато есть другие супер-полезные функции. Рекомендуем обратить внимание на такие:

  • есть возможность создания, планирования и размещения публикаций как в ленту, так и в Stories;
Функционал идентичен  автопостингу Facebook Creator Studio, но есть одна особенность. Недавно в Business Suite появилась кнопка «Запланировать историю». Также нужно в самом Instagram в настройках поставить галочку «Разрешить управление через Business Suite». Stories можно отправлять в какое угодно далекое будущее, при желании — переносить или отменять.

  • на главной странице можно увидеть все уведомления со страниц Facebook и аккаунтов Instagram, включая новые комментарии и лайки
К этому мы еще вернемся в пункте: “Помощники для работы с сообщениями и упоминаниями”.

  • можно посмотреть статистику опубликованных ранее рекламных объявлений;
А также создавать новые рекламные объявления и продвигать посты как со страницы Facebook, так и из Instagram.
  • мониторить статистику каждого поста и рекламы на всех подключенных страницах.
Фишка снова-таки в отслеживании статистики Facebook и Instagram-аккаунтов с единой платформы. 
Помощники для работы с блогерами
1. Официальный каталог блогеров Instagram

Он доступен всем по этому адресу. В нем в 99 папках собраны все блогеры с количеством подписчиков более 10к. Вот так выглядит каталог с кликабельными ссылками:
Из минусов — блогеры не распределены по тематике или количеству аудитории. Все собраны в одну кучу, что затрудняет поиск.

2. Trendhero

Сервис проводит глубокую аналитику профилей на накрутку и подсказывает, с какими блогерами стоит сотрудничать, а с какими - нет. Инструмент платный и цена варьируется от 9.99$/мес до 99.99$/мес, но есть возможность 1-ой бесплатной проверки. А теперь, почему именно его мы советуем:

  • есть возможность анализа своей или чужой страницы в Инстаграм;
Вот какие данные мы получили, проанализировав страницу @pepsiukraine:
Тут видно график прироста/оттока подписчиков, % вовлеченности аудитории, среднее количество лайков, комментариев и просмотров на пост, а также частота постинга.

  • для проверки Instagram-блогеров на накрутку и соответствие интересам твоей ЦА.
В анализе аудитории показываются такие данные как доступность аудитории, подлинность аудитории и среднее количество лайков:
Благодаря сервису можно не запрашивать у блогера статистику по странам, возрасту и полу. Тут все это есть:
Можно также найти график отписок и подписок по дням:
Обширную статистику по комментариям, которая включает тип комментариев и описание профилей комментирующих пользователей:
Также сервис показывает интересы аудитории и предоставляет список похожих блогеров. Для influencer marketing просто мастхев.
Помощники для работы с сообщениями и упоминаниями
О первых двух сервисах мы уже рассказали в пункте: «Помощники для отложенного постинга», а теперь поговорим об их конкретной функции — работе с сообщениями и упоминаниями. 

1. Facebook Creator Studio

Как мы уже говорили, фишка этого инструмента в том, что выполнять действия над одним аккаунтом может сразу несколько человек на одной платформе. Очень полезная штука в том случае, если не хочешь предоставлять доступ сторонним людям. 

Во вкладке “входящие” можно просмотреть сообщения с мессенджера, а также с Direct. На верхней плашке расположены кнопки переключения между плейсментами Instagram и Facebook. 
2. Facebook Business Suite

Для просмотра новых уведомлений на странице Facebook и аккаунта Instagram перейди в раздел «Действия»:
В разделе: «Входящие» можно читать и отвечать на все личные сообщения, поступающие с твоей страницы Facebook и Instagram. Также здесь есть удобная опция — «Автоматические ответы».
3. iamPRcompany

Просто находка для SMM-щика. Скидываешь боту ссылку на профиль и получаешь новые комментарии пользователей на этом аккаунте прямо сообщением в Telegram.
Помощники для подведения итогов конкурсов
Сервисов, которые выполняют эту задачу много, но не все они удобные и простые. Вот лично наши любимчики:

1. You to Gift

Достаточно вставить ссылку на конкурсный пост. После выбрать, сколько у тебя призовых мест. Сервис автоматически определит, кто победитель, а также проверит выполнение условий конкурса.
Еще в сервисе есть встроенный рандомайзер. Если в твоем конкурсе участвует ооочень много людей или конкурс был, например, на отметку в Stories, то для определения победителей обычно выбирают рандомайзер. 

Как это работает? Ты выгружаешь всех участников в столбик в гугл-таблицу и, таким образом, у каждого образуется свой номер. В рандомайзере задаешь минимальное и максимальное число, программа за пару секунд определит номер победителя. Вуаля.
2. Lizaonair

В этом сервисе сначала нужно пройти авторизацию и подключить свой аккаунт. Только после этого появится возможность проведения конкурсов. В настройках розыгрыша нам предлагают провести конкурс на основе:

  1. Авторов;
  2. Комментариев;
  3. Хештегов;
  4. Лайков.

Далее выбирается победитель! Нажав на имя победителя в новой вкладке откроется профиль в Инстаграм. Так ты можешь проверить, выполнены ли условия конкурса. Если нет — можно перевыбрать.
Помощники для работы с визуалом
1. Free Image Resizer
Это сайт, куда ты можешь загрузить свою картинку — и мгновенно, бесплатно и без регистрации получить 50+ изображений, точно подходящих под графические форматы 7 социальных сетей, email-рассылок и рекламных баннеров Google. Выглядит это так:
2. Let's Enhance

Сервис, который спасал нас уже много-много раз. Он улучшает качество картинки и это очень полезная находка для SMM-щика.
3. Remove.bg

Этот сервис удаляет фон с изображений. Если тебе вдруг понадобилась твоя png-фотография без фона, чтобы, например, вставить в Stories, то он справится за 5 секунд.
Помощники для работы с текстом
1. Главред

Помогает найти в тексте шаблонные фразы, канцеляризмы, повторения, проще говоря — «воду».  Отлично подойдет для рекламы, любых текстов в описании или карусели, так как позволяет сделать текст понятным, информативным и лаконичным. 
2. Readability.io

Этот инструмент оценивает читабельность текстов: % сложных слов, слова с более чем 4-мя слогами и число слов на предложение. Кроме этого, определяет целевую аудиторию текста. За пару секунд ты получаешь такой вот результат:
Еще несколько помощников
1. Скачать фото и видео из Instagram без сторонних приложений

Открой нужное изображение на компьютере. Нажав правой кнопкой мыши, выбери «Просмотр кода страницы». Перед тобой в новой вкладке откроется html-код страницы. Не пугайся:) Вызови строку поиска и води: «jpg». Скопируй ссылку полностью, не включая кавычки. Это прямая ссылка на скачивание картинки. Вот как это будет выглядеть:
2. Отследить рекламу конкурентов

Тут все совсем просто. Заходишь на интересующий тебя профиль в приложении Instagram, нажимаешь на три точки в правом верхнем углу и открываешь информацию об аккаунте. Там есть графа: «активные объявления», в которой показаны все активные рекламы с датой запуска.
3. Создать «хитрые» ссылки

Проверенный сервис диплинков, который не банит Instagram. Если коротко, диплинк — это штука, которая подменяет в рекламе инстаграм-ссылки на более «хитрые» — и они раскрываются не во внутреннем браузере, а в самом приложении Instagram. Это позволяет заметно дешевле получать подписчиков в Instagram, причем легально.
Повторим еще раз: никогда не подключай профиль к сервисам непонятного происхождения. Поэтому последний лайфхак по выбору любого сервиса для Instagram: если в названии есть слоги «Инста-» или «-грам», 100% это ненадежный инструмент. Instagram такое запрещает:)