Как писать о товарах?

Время прочтения: 8 минут

У людей есть всего 3 причины, почему они покупают:

1. Базовые потребности: еда, туалетная бумага, моющие средства и т.д.

2. Боль: мазь от боли в спине; курс, который закроет пробелы в знаниях; коврик для машины, который защищает от песка.

3. Эмоция: новое платье, горящая путевка, блокнотик с пони
Нет смысла логические убеждать, почему блокнотик с пони — это отличная инвестиция и детально расписывать выгоды.

Как и нет стоит использовать только эмоцию, когда продаем дорогостоящий онлайн-курс: это большая трата денег и человеку нужно все взвесить. 

Выбирайте способы убеждения и аргументации, опираясь на причину покупки.
Как писать о товарах?
Что давать в тексте кроме описания материала, фасона, размерной сетки и цены?

Во-первых, нет ничего плохого в простых описаниях товара. НО! Добавь туда жизненность, боли или преимущества. 

Лучше всего это делать сразу в заголовке или первых 2 предложениях. А внизу оставлять всю нужную информацию. 

В продаже одежды суть в субъективности. Если девушке не нравится стиль платья, она даже текст читать не будет. Но если одежда понравилась – она будет читать посты. А когда увидит твоих конкурентов точно с таким же платьем – как ей выбирать? Именно для этого и нужны методы аргументации и эмоции.

Можно написать так: 
«Пуховик, S, M, L
Состав 100% полиэстер
Сезон: Зима»

А можно вот так:
«Вызов: найти курточку, в которой можно выехать из холодной страны и потом легко спрятать в чемодан в теплых краях.

Решение: наш легкий пуховик, который ты за 5 секунд скрутишь в трубочку в аэропорту»

И далее уже цена, состав и призыв к действию 

Во-вторых, люди покупают у бренда не только товар, но и эмоцию + новые ощущения себя. 

Поэтому:
  1. Разбавляем контент-план историями 
  2. Почаще пишем о своем подходе и ценностях
  3. Заботливо делимся своими модными и практичными советами

Блог Хлебного:
https://www.instagram.com/p/CNw0xpanN5i/ 

Блог G.bar.kiev: 
https://www.instagram.com/p/CIOObXrBgrd/ 
Как писать о товарах?
Как мотивировать людей оставлять комментарии под постом? Как экологично сказать «купи» без слова «купи»?

К счастью, нет волшебной пилюли, которая бы спасла все посты и насытила ленту комментариям. Но если ты пишешь интересные и ценные тексты для твоей ЦА, тогда не будешь задумываться, как их мотивировать оставить комментарий. Подробно тему комментариев, интерактивов и призывов рассмотрим в блоке о комьюнити, но уже сейчас запомни:

1. Пиши про жизненные, знакомые подписчикам ситуации
Вызывай уже знакомое тебе «о, так это про меня»

2. Помни, что хайповые темы собирают комменты
Успей запрыгнуть в вагон свежего инфоповода и дай свое мнение или обыграй в шуточках.

3. Выбирай вечнозеленые темы
Деньги, отношения, секс, политика, очень личное – это то, что людям всегда будет интересно.

4. Задавай релевантный вопрос
Если пишешь пост о функциональности Apple Mouse, то в конце вопрос «а какие аксессуары вы уже приобрели у нас?» только отпугивает подписчиков. А вот «Кто сравнивал функционал обычной мышки и Apple Mouse? Поделитесь +/-» (и в комментариях обрабатываем возражения :)

5. Полегче с вопросами
Люди не любят думать. В Instagram они приходят расслабиться и улететь от сложных мыслей. Поэтому нет смысла спрашивать о жизненном предназначении или просить вспомнить историю из далекого прошлого.

6. Конкретное действие
Если хочешь, чтобы человек перешел на сайт, то пиши это. Обязательно добавь, почему он должен это сделать.
Посты легче будет проверять с помощью специальных сервисов:

https://glvrd.ru/
Соответствие инфостилю, штампы, канцеляризмы, оценки и т.д. 

https://text.ru/
Проверка грамматики (русский язык)

https://onlinecorrector.com.ua/uk/
Проверка грамматики (украинский язык)

https://www.grammarly.com/
Проверка грамматики, стилистики, простоты формулировок (английский язык)
Как писать для экспертов/блогеров?
Важная информация сразу: у вас может не получится, и это нормально. Особенность работы с личными брендами в том, что нужен сильный контакт. Он либо есть, либо его нет. Где-то в глубине души у вас должно быть много одинакового. Но, как ни крути, здесь нужно быть пазлами друг для друга.

Как начать работу?

1. Изучи
Найди в общем доступе как можно больше информации об этой личности. Это нужно для того, чтобы не задавать вопросов, которые эксперт слышал уже сто раз в десятках интервью. К тому же, это сэкономит время на интервью.

2. Интервью
Это должен быть неформальный разговор по душам. Познакомься с блогером поближе. Подготовь вопросы, которые помогут понять его подход к жизни и работе, ценности, интересы и планы.

3. Составь портрет
Выдели в интервью главные моменты, которые ярко характеризуют этого человека . Сделай документ, где вставь несколько фото и описание к ним. Пусть это будет для тебя постоянным ориентиром.

4. Слушай
Запоминай, какие речевые обороты и фразочки часто использует блогер. 

Лайфхак:
Если эксперту удобно, проси записывать голосовые сообщения на тему поста. Так ты сможешь поймать сразу 2-ух зайцев: его мнение в первозданном виде и формулировки предложений. 

Примеры:

Блог Леры Бородиной
https://www.instagram.com/p/CN1yfK9Fo8A/ 
https://www.instagram.com/p/CKqv8d9hVwr/ 

Блог Марии Солодар
https://www.instagram.com/p/CNCDxXLD9J5/ 
https://www.instagram.com/p/CNZPxxEDHR1/ 

Блог Дмитрия Карпачева
https://www.instagram.com/p/CN2XPlGhb43/ 
https://www.instagram.com/p/CM_sDoFBRMC/ 

Блог Ярославы Самойловой
https://www.instagram.com/p/CN6rgDrHCj3/ 
https://www.instagram.com/p/CNbq4B8HCmf/ 
Чек-лист по написанию текстов о товарах:

  • разбавляй контент-план историями ;
  • почаще пиши о своем подходе и ценностях;
  • заботливо делись своими практичными советами.

Чек-лист по призыву к действию:

  • пиши про жизненные, знакомые подписчикам ситуации;
  • помни, что хайповые темы собирают комменты;
  • выбирай вечнозеленые темы;
  • задавай релевантный вопрос;
  • полегче с вопросами;
  • конкретное действие.

Чек-лист по написанию текстов для экспертов/блогеров:

  • изучи личность эксперта;
  • проведи интервью;
  • составь портрет;
  • слушай.

Большой чек-лист проверки текста:

◻ Мне понятна цель текста
◻ На теплую аудиторию или холодную?
◻ Определить тип текста
◻ Определить вид (продать или влюбить)
◻ Проверить количество символов
◻ В тексте есть понятная структура
◻ Есть заголовок
◻ Заголовок конкретные, не описательные
◻ Начало текста небанальное, интригует
◻ Нет штампов
◻ Нет канцеляризмов
◻ Нет оценок
◻ Нет очевидного и банального
◻ Логика есть в каждом предложении
◻ Нет общих фраз («воды»)
◻ Все слова простые, не сложные
◻ Грамматика и пунктуация окей
◻ Есть призыв к действию (для поста или текста на таргет)
◻ Нет слов c CAPS LOCK
◻ Знаки восклицания и вопросов в одном экземпляре
◻ Тире длинное
◻ Есть пробелы между эмоджи
◻ Нет точки после эмоджи
◻ Нет задумчивого троеточия
◻ Пробелы не пьяны, расставлены правильно
◻ Перечисления больше 2-х пунктов в виде списка
◻ Текст состоит из абзацов, а не полотна
◻ Есть конкретика / факты / история
◻ Текст написан понятным языком, как для подруги
◻ Понятна ценность продукта/услуги
◻ Если есть боли, то они близки аудитории
◻ Если есть эмоция, то она подкреплена конкретикой
◻ Характеристики подкреплены преимуществами
ВЫБРАТЬ ТАРИФ