«Напишу универсальный пост и пущу его на таргет и рассылку в директ».

Такой подход выдает аматоров и новичков. Это то же самое, если бы диетолог давал всем один рацион на неделю, врач лечил всех одной пилюлей или тренер в зале составлял всем одинаковый набор упражнений. 

Универсального текста не существует. Почему? Ведь можно просто описать свои преимущества и везде это рассылать!

Есть 3 вопроса, которые фундаментально влияют на текст:

1. Какая цель?
2. Где будем размещать текст?
3. Нас будут читать новенькие или те, кто нас знает?

В зависимости от цели, мы выбираем О ЧЕМ говорить.
В зависимости от места размещения, мы выбираем, В КАКОМ ФОРМАТЕ об этом говорить.
В зависимости от температуры аудитории, мы выбираем КАК говорить.

Температура аудитории бывает холодной и теплой.

Холодная: аудитория блогера, который рекламировал твой аккаунт; аудитория таргета; все, кто впервые попал в профиль.

Теплая: подписчики; люди, которые писали в директ; люди, которые комментировали или лайкали. 

Типы текстов в Instagram:

• посты
• шапка профиля
• рассылка в директ
• рекламное объявление для таргета
• минилендинг для шапки профиля

Это тексты для теплой аудитории, которая на нас подписана и уже знакома с нами. Плюс работы над постами в контент-плане в том, что мы не тратим деньги на рекламу, а пишем для лояльной аудитории. 

Часто предприниматели малого бизнеса рассчитывают, что только таргет приносит клиентов. Но если ты создаешь продуманный контент-план и пишешь интересные посты, то прогреваешь аудиторию и ведешь к доверию на 100%.

Лайфхак. Зайди в статистику профиля и проанализируй, посты с какими темами заходят больше всего. Вспомни блок про аналитику на курсе: важны не количественные показатели, а процентные. Не нужно выдумывать велосипед — отталкивайся от того, что нравится твоим подписчикам. 

Ограничения по объему: до 2200 символов (посчитать можно в Google Docs, Creator Studio, simvoli.net).

Если хочется добавить больше текста и всунуть то, что не влезло в карусель — нужно обдумать: а возможно ли сократить?

Это твоя самопрезентация за 3 секунды. Именно столько времени человек тратит на изучение описания твоего профиля. Здесь нужны короткие понятные фразы, которые отвечают на вопрос «зачем мне подписываться», а не «кто мы такие». Не используй целые предложения и много эмоджи. Избегай общих фраз. Больше о шапке профиля мы говорили в блоке «Контент-маркетинг»

Лайфхак. Проанализируй шапки 20 профилей в твоей нише. Это могут быть не прямые конкуренты, а с похожим продуктом/предложением. Выпиши фразы, которые повторяются и не используй их у себя.

Обычно это штампы типа:

• «Натуральные ингредиенты»
• «Лучшие/низкие цены»
• «Высокое качество, быстрая доставка»
• «Широкий ассортимент»

Ограничения по объему:

• 29 символов — имя (жирный текст)
• 150 символов — описание профиля

Зачастую бывает 2 вида: после подписки и оповещение о чем-то новом (коллекция, распродажа, товар снова в наличии и т.д.). Здесь главное задание — написать коротко и персонализировано. Лучше запариться над сегментацией клиентов в директе (CRM, табличка Excel) и рассылать сообщения на узкую ЦА, чем всем одинаковое.

Как можно сегментировать рассылку-оповещение?

• постоянные клиенты (самые теплые)
• клиенты с одной покупкой
• интересовались конкретным продуктом/типом продукта (юбками, серьгами)
• все другие подписчики, которые еще не писали в директ/не комментировали/не лайкали (это самые холодные из всех)

В самом тексте напрямую пиши о том, что ты знаешь о клиенте. 

«Вы интересовались ранее юбкой, а у нас новая коллекция, в которой есть 5 новых фасонов. Одна из них похожа на ту, в которой Ким Кардашьян недавно в сториз крутила попой. Взгляните :)»

Что думает клиент в ответ: 

«Добрый день! В нашем магазине новая коллекция "Карла" с широким выбором и высоким качеством. Загляните к нам на страничку».

Что думает клиент в ответ: 

Персонализация — это тренд на следующие десятки лет. Люди живут в сети и им не хватает внимания.

Ограничения по объему:

• 486 символов

Это все, что появляется в ленте и Stories c меткой «Реклама/Sponsored». Это текст + визуал, за продвижение которого ты платишь Facebook. В бонусном материале к первому блоку курса мы рассказывали, как настроить таргетированную рекламу. Обязательно перечитай ;)

Нет смысла давать на таргет текст из контент-плана. Если ты хочешь продать конкретный продукт/услугу, пиши отдельный текст, который будешь добавлять в рекламном кабинете при настройке таргета. Если же ты хочешь просто продвигать пост — это уже не рекламный текст. Это просто продвижение конкретного поста с целями «эй, подписчики, проснитесь» или «а может кто и подпишется». Как написать текст для таргета, который экономит бюджет и генерирует лиды – поговорим позже.

* – на теплую – когда специально настраиваем ретаргет (возврат аудитории, которая уже взаимодействовала с нашим брендом)

Ограничения по объему:

• 2200 символов

Текст для сервисов, которые создают мультиссылки по типу Taplink, Linktree:

Кроме ссылок, там можно делать продающие описания своих продуктов и знакомство. Здесь важно также сохранять принцип лаконичности. Погугли, что такое Elevator pitch. Будет полезно как для самопрезентации, так и для описания себя/своего продукта в короткой форме без воды. 

Лайфхак. Когда даешь ссылки для конкретных продуктов, в описании пиши, кому это подходит и в чем главная выгода. Не забывай указывать название и тип продукта. 

Чек-лист:

• выбери, о чём будешь говорить, в зависимости от цели;
• выбери формат в зависимости от места размещения;
• определи, как будешь говорить, в зависимости от температуры аудитории;
• в постах пиши на темы, которые интересны аудитории (посмотри в статистике);
• в шапке профиля ответь на вопрос «зачем подписываться»;
• в рассылке пиши коротко и персонализировано;
• для рекламных постов пиши отдельный текст;
• в минилендинге опиши главную выгоду и укажи, кому подходит продукт
• погугли, что такое Elevator pitch :)